第一章 总则
第一条 为建设绿色健康有序的YY网络直播社区环境，完善YY平台主播违规申诉流程，合理疏导处罚争议，特制定本办法。
第二条 违规申诉的受理，应基于YY官方认可的方式进行，违规申诉是否成立由YY官方申诉委员会确定。
第二章 申诉原则和范围
第三条 申诉人应根据事实，按照本制度的规定进行申诉，如查实申诉人有欺骗行为的，YY官方将不对本次申诉进行复审，同时会依据其影响程度对涉及的账号进行追加处罚，保留追究其法律责任的权利。
第四条 申诉人需结合自身直播内容，对比《YY主播违规管理方法》、《YY公约》，确认未出现任一上述违规内容。
第五条 适用范围：1、本总则适用于所有YY主播；2、本总则适用于所有YY直播违规处罚。
第三章 申诉方式说明
第六条 主播均可对所有健康分分值被扣减的违规发起申诉，每月有3个违规的失败申诉后，本月将无法再对其他违规发起申诉。请优先依据《YY主播违规管理方法》《YY公约》自查违规是否属实。
第七条 申诉人对存在争议的同一次违规处罚最多可发起两次申诉，分别为首次违规申诉、二次违规申诉。
第八条 每次申诉的申诉有效期为48小时，申诉人需于处罚生效起48小时内发起首次违规申诉；二次违规申诉、最终违规申诉需在收到上次违规申诉结果的48小时内发起，逾期则视为放弃申诉，不再受理。
第九条 首次违规申诉审核时间为1个工作日，二次违规申诉审核时间为5个工作日。
第四章 申诉查询和结果
第九条 申诉结果包括维持原判断、更改处罚级别、撤销处罚和追加处罚。具体参照《YY主播违规管理办法》。
第十条 撤销处罚包括返还扣分分值、更改封禁时长、退还业务佣金、解除功能限制等操作。
第十一条 申诉人可在违规查询界面上查询申诉进度及结果，申诉结果会以YY弹窗及手机短信形式通知。
第十二条 YY官方保留将申诉处理结果对外公告的权利。
第五章 申诉流程说明
第十三条 对处罚结果若有疑问，可以发起首次违规申诉：
1、申诉方法：
自助申诉方法一：违规处罚弹窗→违规查询→我要申诉
自助申诉方法二：申诉人通过违规查询界面进行违规申诉。
自助申诉方法三：手机YY-个人中心→设置→安全中心→违规申诉
如遇申诉疑问，可联系平台客服：前往至YY官方客服频道ID:10咨询
2、填写信息：输入申诉人联系电话、签约公会及违规频道ID等基本信息后，填写申诉描述。
3、提交申请：确认资料填写正确，点击“确认提交”完成该处罚工单的首次违规申诉。
4、申诉结果：申诉人可在违规查询界面上查询申诉进度及结果，申诉结果会以YY弹窗及手机短信形式通知。
第十四条 在首次违规申诉的结果上若仍存在疑问，可以发起二次违规申诉：
1、申诉方法：
自助申诉方法一：通过违规查询界面查看失败原因并点击“再次申诉”，
自助申诉方法二：手机YY-个人中心→设置→安全中心→违规申诉→再次申诉
如遇申诉疑问，可联系平台客服：前往至YY官方客服频道ID:10咨询
2、材料提交：申诉人需提交申诉办理押金100YB、补充说明和相关证据等，发起二次违规申诉。
3、申诉结果：申诉人可在申诉界面上查询申诉进度及结果，申诉结果会以YY弹窗及短信形式通知。
二次违规申诉由违规申诉委员会进行审核，申诉成功退还押金，申诉失败扣除押金。申诉押金将在申诉完成后的7个工作日内退还，含欺瞒造假等行为的另作处理
第六章 附则
第十六条 本规则的最终解释权归YY所有。YY有权对本规则进行修改并公示。
第十七条 本规则自发布之日起实施。
备注：“主播”特指有直播行为的所有YY平台用户。