YY举报与违规处罚总则

为建设一个健康和完善的YY网络社区环境,维护YY社区的基本秩序,定义用户的违规行为和处罚规定,特制定本规则。

本规则参照《YY公约》制定

适用范围:本总则适用于所有YY用户、YY频道、YY群。

一、禁止内容的规定

本规定遵守中华人民共和国相关法律法规,包括但不限于《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释(法释[2004]1号)》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《互联网著作权行政保护办法》和《信息网络传播权保护条例》等有关计算机互联网规定和知识产权的法律和法规、实施办法。

1.1 用户对其行为负全部责任,任何用户不得在YY上发布、转载、传播含有下列内容之一的信息,否则YY有权在未通知的情况下对其作出相应的处罚:

1) 违反宪法确定的基本原则的。

2) 危害国家安全,泄漏国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一的。

3) 损害国家荣誉和利益的。

4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的。

5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的。

6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的。

7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。

8) 侮辱、谩骂或者诽谤他人,侵害他人合法权益的。

9) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的。

10) 以非法民间组织名义活动的。

11) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

1.2 任何用户或频道如有以下行为,YY有权在未通知的情况下对其作出相应的处罚:

1) 发布或传播黑客、盗号、木马等信息。

2) 对YY频道进行破坏,恶意删除频道、扰乱频道正常秩序的行为。

3) 通过刷屏、私聊等恶意手段,散布大量广告信息,严重影响、侵害其他用户正常使用YY语音行为。

4) 非法组织网络电话、黑客教学等恶意捣乱性质的行为。

二、严重违规行为的处罚

2.1 发布色情信息:个人昵称、个人签名、个人说明类含有色情淫秽信息:包括宣传以及涉嫌宣传裸聊直播间、宣传一夜情、传播色情影音、传播色情播放链接、传播色情频道ID,一经认证,视情节严重程度不同给予个人资料初始化、4级处罚或5级处罚。

2.2 发布反动信息:个人昵称、个人签名、个人说明类含有反动信息:包括违反宪法、危害国家安全、损害国家荣誉和利益、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定、含有国家法律法规禁止的其他内容,一经认证,视情节严重程度不同给予 4级处罚或5级处罚。

2.3 骗取他人财物:诈骗、骗取他人财物或者YY账号、积分、Y币等虚拟物品,一经认证,视情节严重程度不同给予个人资料初始化、4级处罚或5级处罚。

2.4 非法交易:通过非官方平台出售、购买、代充YY币、金豆等虚拟货币或道具,一经核实,视情节严重程度不同给予个人资料初始化、冻结或扣罚账户资金、4级处罚或5级处罚。

2.5 扰乱社区秩序:个人使用外挂等辅助工具增加人气、挂机、刷花、刷月票等;个人有组织性地煽动人员去其他频道捣乱或者发布违规信息;个人有组织性地煽动人员对其他频道或个人进行恶意举报;个人连麦诱导主播违规或者对主播进行威胁和恐吓,一经认定,视情节严重程度不同给予个人资料初始化、1级处罚、 2级处罚或5级处罚。

三、一般违规行为的处罚

3.1 发布广告信息:个人昵称、个人签名、个人说明类含有广告信息:包括宣传以及涉嫌代挂/买卖ID、买卖账号、买卖频道ID、刷花刷月票、保频道、专业解封、淘宝刷钻、娱乐套件、私服(SF)、外挂、辅助、脚本等信息,一经认定,视情节严重程度不同给予个人资料初始化、1级处罚、2级处罚或4级处罚。

3.2 发布低俗信息:个人昵称、个人签名、个人说明类含有低俗信息:包括宣传以及涉嫌宣传一些与主流价值观不符、低级趣味如黄色笑话、婚外情等信息,一经认定,视情节严重程度不同给予个人资料初始化、1级处罚、2级处罚或3级处罚。

3.3 条侵犯他人隐私:侵犯他人隐私,危及公众利益,未经当事人同意,公开他人姓名、住址、电话等个人资料及其他隐私信息,并进行网络电话骚扰或鼓动他人骚扰,一经认定,视情节严重程度不同给予个人资料初始化、3级处罚、 4级处罚或5级处罚。

3.4 恶意攻击他人:侮辱、谩骂或者诽谤他人,侵害他人合法权益的,一经认定,视情节严重程度不同给予个人资料初始化、1级处罚、2级处罚或3级处罚。

3.5 侵犯版权著作权:剽窃他人作品,未经许可转载或引用他人作品时侵犯版权,一经认定,视情节严重程度不同给予个人资料初始化、1级处罚、2级处罚或3级处罚。

3.6 恶意举报:对其他频道和个人进行恶意举报,一经认定,视情节严重程度不同给予个人资料初始化、1级处罚、2级处罚或3级处罚。

四、纠正与处罚措施的分类说明

4.1纠正是指系统对带有违规信息的帐号进行个人信息初始化的操作,且资料被初始化的用户在24小时内无法对个人信息进行修改,包括:

昵称:清空个人昵称(恢复默认YY号)

签名:清空签名内容

个人说明:清空个人说明内容

4.2根据情节严重程度对帐号及其关联帐号给与处罚,分为:

1级处罚:冻结账号7天

2级处罚:冻结账号30天

3级处罚:冻结账号120天

4级处罚:冻结账号360天

5级处罚:永久冻结账号

4.3视情节,YY对违规频道或个人的处理,包括(但不限于)封停帐号、封停电脑、冻结频道、收回频道等方法。其中:

封停帐号是指:将用户加入YY黑名单,封停一段时间或永久,被封停的帐号将无法登录YY。

封停电脑是指:将用户电脑信息加入禁止名单,停封一段时间或永久,被封停的电脑上的任何帐号将无法登录YY。

冻结频道是指:将违规频道冻结,并将频道内所有用户踢出YY,被踢出频道的用户除管理外将被封停帐号4个小时。

五、举报与投诉

违规行为的举报,应基于YY官方认可的方式进行,违规是否成立由YY官方确定。

用户可以通过YY客户端举报YY用户、YY频道、YY群。

用户可以通过YY客服投诉YY官方。

举报和投诉的分类包括但不限于:

5.1、 举报YY用户:用户在YY群或者YY频道发布违禁信息、发布广告信息、发布低俗信息、发布色情淫秽信息、发布反动信息、发布私服外挂、网络电话骚扰、恶意谩骂他人、盗取他人账号、冒充官方机构、侵犯版权、恶意竞争、进行诈骗等不法行为。

5.2、 举报YY频道:YY频道内发布违禁信息、发布广告信息、发布低俗信息、发布色情淫秽信息、发布反动信息、发布私服外挂、网络电话骚扰、恶意谩骂他人、盗取他人账号、冒充官方机构、侵犯版权、恶意竞争、进行诈骗等不法行为。

5.3、 举报YY群:YY群内发布违禁信息、发布广告信息、发布低俗信息、发布色情淫秽信息、发布反动信息、发布私服外挂、网络电话骚扰、恶意谩骂他人、盗取他人账号、冒充官方机构、侵犯版权、恶意竞争、进行诈骗等不法行为。

5.4、 投诉YY官方:YY官方工作人员、YY官方活动(活动奖品、规则)、某个特定事件等。

5.5举报的流程说明

用户举报的流程:用户通过YY客户端发起举报或通过YY官方客服发起投诉->YY官方核实和处理->对举报和投诉进行处理->完成。

对于无效举报,对频道不进行任何处罚。

对于重复举报,对频道的处罚不进行叠加,只按同一类违规进行处罚。

对于恶意举报, YY官方将对进行恶意举报的用户进行处罚。

目前用户举报和投诉的处理时限为三个工作日。

备注:

无效举报,是指YY官方判定用户举报的违规行为不存在或者证据不够充分。

重复举报,是指针对某一时间段内对同一频道发生的同一类违规行为的多次举报。

恶意举报,是指用户故意对不存在违规行为的其他用户、频道和群进行举报,以达到诬陷他人的目的。

六、其他说明

6.1违规的情节严重程度是YY官方依据违规意图、违规时间和违规主体等客观因素来进行综合评定的。

6.2违规意图区分为主动违规和被动违规,主动违规是指用户主动发生的违规行为;被动违规是指用户帐号被盗,由他人使用该帐号发生的违规行为。

6.3违规时间区分为长期违规和短期违规,长期违规是指用户一定时间内连续发生或者持续时间较长的违规行为,短期违规是指用户一定时间内未连续发生并且持续时间较短的违规行为。

6.4违规主体区分为个体违规和集体违规,个体违规是指用户发生的违规行为,集体违规是用户组织、诱导或者煽动其他人发生的违规行为。

七、处理流程

7.1管理员通过用户举报、系统自动关键词检测等途径获知违规信息。

7.2管理员对举报信息进行核查,确认后及时进行处理,并记录原因。

7.3管理员通过后台及时发布处理原因及处理结果供用户查询。

八、投诉举报和建议

任何用户都可通过客服系统或频道内的“举报”按钮对违规频道/人员进行举报。如果发现用户的举报投诉是恶意行为,我们也将对恶意举报、投诉的用户进行相应的处罚。 

若对违规频道/人员管理规定或对我们的工作有任何建议或意见,请通过客服系统进行提交,

客服系统地址:[ 点击查看 ]。

违规频道/人员处理结果查询地址:

查询地址:[ 点击查询 ]


附则

  本规则的最终解释权归YY语音所有。YY语音有权对本规则进行修改并公示.

  本规则至发布之日起实施。


发布时间:2018-09-12
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